Política de envío
Envío a Todo el Mundo
Voudou Arts realiza envíos a todo el mundo. El coste de su envío será calculado antes de la realización del pago.
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se realizan y se envían desde nuestro almacén en España. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Los pedidos se procesarán en un máximo de 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere un máximo de 3 días hábiles para que su pedido sea procesado. Después de eso, los envíos dentro de la Unión Europea pueden llevar entre 2 y 5 días hábiles para su entrega. Para pedidos fuera de la Unión Europea el plazo estimado es de 2-15 días hábiles.
Tenga en cuenta que pueden surgir problemas logísticos ajenos a Voudou Artworks que podrían retrasar los plazos mencionados con anterioridad.
Siempre intentamos que el envío se realice lo más rápido posible, pues entendemos la importancia de que usted reciba su compra rápidamente.
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestra store están libres de impuestos en euros, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.
¿Qué debo hacer si no recibo mi pedido?
Si usted no ha recibido su pedido en las fechas previstas debe ponerse en contacto con nosotros a través del email voudou.shop@gmail.com indicando el número de pedido.
Trataremos de darle un solución lo más rápido posible.